精准施教 双线联动 全域覆盖 ——我市开展住房保障政策培训 全面提升基层服务效能

为深入贯彻落实住房保障民生政策，推动工作提质增效，银川市住建局组织开展全市住房保障业务专题培训。聚焦政策落地、系统操作、服务规范三大核心，通过“精准施教、双线联动、全域覆盖”的创新模式，为全市住房保障工作高质量发展注入新动能。

精准聚焦实务需求，夯实业务基础。紧扣住房保障工作新形势、新要求，围绕准入审核要点、配后监管机制、违规查处规范、信息系统操作、档案管理标准等五大关键环节设置课程。由从事具体业务经验丰富的工作人员组成政策讲师团队，结合基层一线高频问题，通过案例解析、流程演示、问答互动等形式，深入浅出地讲解政策难点与实操要点，有效提升工作人员的业务精通度和问题解决能力。

创新"双线融合"模式，构建长效机制。采取"集中培训+常态指导"相结合的立体化教学。通过"理论讲解+系统实操+情景模拟"的多元形式，强化政策理解与系统应用能力；在延伸服务阶段，建立专属交流群提供实时答疑，并配套发放《政策问答手册》《管理办法汇编》《办理指南》等实用工具包，确保培训成果可延续、可深化。  

全域覆盖关键岗位，促进标准统一。通过政策培训和业务指导，进一步强化全链条责任。培训覆盖市辖三区街道（乡镇）、住建（民政）部门、保障房产权单位、运营管理机构、公房代管单位等。通过统一培训、统一标准、统一答疑，推动住房保障政策执行"一盘棋"，实现服务流程规范化、业务操作标准化。既强化了政策把握的精准性，又提升了系统操作的熟练度，更深化了服务群众的主动性。

下一步，银川市将以此次培训为契机，持续完善住房保障服务体系，着力打造政策落实更高效、服务群众更暖心、管理机制更完善的住房保障新格局，为提升民生福祉提供坚实保障。