为进一步方便群众办事,银川市多措并举,持续优化公租房信息化建设,本着“数据共享化、业务协同化、体验更优化”原则,结合“高效办成一件事”工作要求,聚焦“流程最优、材料最简、成本最小”目标,实现“一张表单、一次申请、全程网办”办理新模式,让公租房申请、审核更加高效、便捷,有效解决了群众办事“繁、慢、难”问题,不断提升群众的办事体验感和满意度。
一是打通网页申请渠道。通过宁夏政务服务网与“公租房”APP融合,开发网页端申请功能,申请人可通过宁夏政务服务网电脑端、“我的宁夏”“公租房”APP手机端等多种渠道申请公租房保障资格,实现“掌上填、网上传、指尖点”,足不出户申请保障房。二是开通线上“资格自评”功能。申请人登陆宁夏政务服务网,选择申请公租房“一件事”,通过智能咨询、智能引导,即可判断是否符合申请条件,同时对符合条件申请人通过申请表单自动预填,解决“政策不懂、流程不通、服务不优”等问题。三是进一步加速数据联通。积极对接公安、人社、民政、工商、自然资源等部门,加强数据赋能,通过数据互通共享,实现“让数据多跑路,群众少跑腿”,减少材料提交和缩短审核时限。四是全面启用电子证照。取得住房保障资格的申请人可在线查看使用电子版《住房保障证》,电子证照与纸质版同等效力、同步更新、同源数据,在兼具防伪及快捷查看的同时,避免群众跑动领证及丢证风险。目前,全市已为4.1万户保障家庭生成电子《住房保障证》。
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