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2019年十月份信访督办情况通报

2019-11-25 09:35

银住建办发〔2019〕71号

局机关各科室,局属各单位:

现将我局2019年10月份信访督办有关情况通报如下:

一、基本受理情况 

局督办中心各平台共接件督办转办件491件,其中 “12345一号通”平台受理转办件346件,微博管理平台受理转办件75件,政民互动业务管理平台受理转办件19件,数字化城管受理转办件23件,宁夏网上信访综合管理平台受理转办件15件,银川城市综合管理信息系统受理转办件13件,均在规定时限内全部办结,办结率为100%。

二、本月投诉热点

(一)反映质监建管问题(135件),主要反映房屋质量、工地扬尘等事宜;

(二)反映城建问题(138件),主要反映的问题集中在综合城市地下管廊通道建成后的后续遗留问题以及投诉沈阳路建立交桥等相关事宜;

(三)反映房地产市场问题(70件),主要反映房屋延期交房以及房屋交付后前期遗留问题,涉及开发建设单位与业主之间的矛盾纠纷等事宜;

(四)反映保障性房屋问题(19件),主要咨询公租房、廉租房以及上前城家园办理房屋房产证等问题;

三、本月数字化城管责任单位绩效评价

责任

单位

接件数

应完

成处

置数

处置数

处置

应结

案数

结案数

结案率

返工件

返工率

绩效考评成绩

责 任 人

建筑行业管理处

0

0

0

0%

0

0

100%

0

0.00%

0%

李全福

城建科

23

6

7

100%

7

6

85.71%

1

4.35%

95.12%

魏震

建设办

0

0

0

-

0

0

-

0

-

-

高建峰

总    计

23

6

7

100%

7

6

85.71%

1

 4.35%

95.12%

——

十月情况分析:2019年10月1日-31日我局数字化城管平台共受理案件23件,无平台挂账案件。我局在数字化城管九月份考核评分中得分为A(95.12%)。希望各单位要加强对案件情况及时督促检查,提高案件的处置量,对存在的问题及时进行沟通,切实提高我局数字城管案件的处置效率。

银川市住房和城乡建设局办公室

2019年11月25日

(此件公开发布)