为持续优化升级房屋交易、不动产登记、税务“一窗受理”，紧密围绕办事环节明显减少、办事程序明显优化、办事效率明显提高的目标要求，近日，银川市住建局房屋产权交易管理中心、市不动产登记事务中心、市税务局联合开展房屋交易、不动产登记、税务“一窗受理、并行办理”全面升级为“一人一窗通办”服务新模式，实现“一窗受理”信息共享。

实现“一窗受理”是将传统“一窗受理，并行办理”模式中的“三人一窗”或者“两人一窗”升级为“一人一窗”，由原“三人一窗完成三家事”升级为“一人一窗完成三家事”。将各部门人力资源集约利用，减少人员浪费，增加办事窗口数量，同步提升一倍受理量。在大幅减少办事群众等待时长的同时，充分落实“首问负责制”和“一对一”的专属服务，提升群众办事体验感，提高服务效能。一是建立协调沟通机制。紧扣“为群众办好一件事”的目标，定期联合评估“一窗受理”工作开展情况，切实提升工作水平。二是规范业务办理流程。梳理细化“一窗受理”资料，对外公布目录清单，切实解决群众“往返跑”问题。切实优化办理流程，推动业务、信息、系统融合，提升窗口服务质效。三是强化信息系统建设。依托信息技术系统，集成各方数据，建立数据质量反馈优化机制，及时解决数据质量问题。同时加强信息安全管理，明确共享信息范围、人员权限，确保数据安全。